Инженерные

Системы

 Тел: +7 (351) 210-20-11;   +7 (351) 237-77-09

ЛУЧШИЕ В СВОЕМ РОДЕ 

454092, г. ЧЕЛЯБИНСК, ул.ЕЛЬКИНА, 96а

ГАРАНТИЯ

Гарантийное обслуживание

Следует различать понятия гарантия и гарантийное обслуживание. Гарантия – это когда в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (чаще всего 1 год) в узлах системы выявляется заводской брак, и изделие подлежит ремонту или замене за счет производителя. Гарантия предоставляется на все установленное нащей Компанией оборудование.

Гарантийное обслуживание – понятие более широкое, которое помимо ремонта или замены изделия вследствие заводского брака или других предусмотренных договором случаев, включает в себя оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы безопасности.

После завершения работ по установке системы безопасности и подписания Акта Приёмки-сдачи наша Компания предоставляет услуги по гарантийному обслуживанию системы безопасности.

 

Послегарантийное обслуживание

Специалисты нашей Компании осуществляют гарантийное и после гарантийное (сервисное) обслуживание всего комплекса инженерного оборудования смонтированного и запущенного нашей, либо сторонней компанией. Сроки гарантии устанавливаются и согласуются с заказчиком на стадии подписания договора. Обычно они разделяются по направлениям, вот несколько примеров: гарантийные обязательства на оборудование регламентированы производителем, гарантийные обязательства на инженерные коммуникации 10 лет, гарантийные обязательства на монтаж и пуско-наладку варьируется от 1-го до 3-х лет, и т.д.